Drei KUBUS-Gütesiegel für HORBACH

Regelmäßig lässt sich HORBACH von unabhängigen Instituten in Kategorien wie Betreuungsqualität, Kundenorientierung oder Preis-Leistungsverhältnis testen und bewerten.
Auch in diesem Jahr untersuchte die MSR Consulting Group GmbH im Rahmen der KUBUS-Studie die Kundenzufriedenheit großer Finanzvermittler und bildet diese im Marktdurchschnitt ab. Die Auswahl der Kunden erfolgte dabei zufallsgesteuert und die Befragungen wurden anonym durchgeführt.
In den Kategorien „Betreuung“ und „Preis-Leistung“ können wir uns über das Kundenurteil „hervorragend“ freuen. Bei der „Kundenzufriedenheit“ belegt HORBACH sogar den 1. Platz.

Vielfach prämierte Beratungsqualität und ausgewählte Produktpartner – das zeichnet HORBACH aus.

Im Rahmen einer eingehenden Untersuchung durch das Institut für Vermögensaufbau (IVA) ist der Beratungsprozess von HORBACH zertifiziert und mit der Bestnote 5 von 5 Sternen bewertet worden. Damit erhält das Unternehmen für seine ganzheitliche Beratung basierend auf dem „Persönlichen Finanzplan“ die Auszeichnung „Hervorragende Finanzanalyse“ durch den Kooperationspartner Focus Money.

Die ganzheitliche, individuelle Beratung der Kunden in Finanz- und Vorsorgefragen beinhaltet einen konsequent hohen Qualitätsanspruch. Fundierte Qualifikation, weiterentwickeltes Fachwissen und Verständnis für den spezifischen Kundenbedarf sind für Berater dabei Grundvoraussetzungen – speziell hinsichtlich der besonderen Fragestellungen, welche Studenten und Hochschulabsolventen, die Zielgruppe von HORBACH, an ihre Berater haben. Um die hohen Anforderungen im Beratungsalltag zuverlässig und effizient zu erfüllen, sind darüber hinaus einheitliche Qualitätsstandards notwendig, wie sie die professionelle Beratungssoftware von HORBACH festlegt. Im Rahmen seiner Zertifizierung hat das Institut für Vermögensaufbau (IVA) den gesamten Beratungsprozess untersucht und mit der Bestnote 5 von 5 Sternen zertifiziert.

Kundenbewertungen

Erfahrungsberichte von unseren Kunden und Meinungen zu den Beratern finden Sie hier.